
現在想起來,我們兩年前敢去碰無核白葡萄,簡直就是找死。那個時候,我們只是做過干果,對于鮮果的供應鏈完全不熟悉,最吸引我們的是,是可以在吐魯番做出一款放心給我們孩子吃的無核白葡萄。
肉斯坦很努力,也很拼,他真的敢把自己的葡萄園用了膨大劑的葡萄鏟掉,開始試著不用膨大劑,很多年前,他曾經拉著這些沒有用膨大劑的葡萄到北京新發地市場,被行家恥笑,你們吐魯番的葡萄不是又大又甜嗎?你這么小的葡萄也敢拉出來。他們并不知道,小小的無核白葡萄才是吐魯番古老的保留品種。
2014年的一場災難,我以為維吉達尼會倒閉
2014年的8月,我們開始嘗試銷售無核白葡萄,可是我們不知道,前面有一個多大的坑。首先是物流方案的選擇,我們想,無核白葡萄再嬌貴,只要足夠快配送到用戶手里,應該就沒問題,所以我們就選擇了一個當地常用的塑料筐,直接在烏魯木齊機場發到北京,然后用順豐發出。
第一批葡萄發出去,用戶回來的反饋還行,我們就膽粗粗把配送范圍增加到了64個城市,然后,災難開始了。首先是機場出現配不上航班的情況,無核白葡萄脫冷狀態在機場過夜,然后是城市落地配出現各種不可思議的狀態,例如上海靜安區反饋很好,閘北區葡萄都爛了。聽說這兩個區現在合并了。

吐魯番無核白葡萄,是每個新疆人心中的甜蜜夢想。
那段時間,我根本不敢打開微博了。我們給微博上的很多名人大V送了葡萄,結果很多到他們手里都變成葡萄酒了。我們那時候只有10個人,當天全部上了淘寶客服,大量用戶的投訴此起彼伏。我真的感覺維吉達尼要倒閉了。
神奇的是,我們也收到了很多用戶的表揚,他們說,終于有一款葡萄又放心又好吃的,只是桿不是那么綠。他們還發了大量的照片給我們,幫助我們找原因,當然也發了很多自己小朋友吃葡萄的樣子,那么的高興。
2014年的大坑實在是太慘痛了,雖然我們深刻感受到用戶對我們的信任,可是這么糟糕的用戶體驗,這是對用戶信任的一種辜負,所以2015年在做產品計劃的時候,大家對是不是還要繼續做無核白葡萄很猶豫,信心不足。
還是吃貨的精神感染了我們,讓我們硬著頭皮繼續搞下去,2015年剛剛開春,就不斷有用戶各種咨詢,我想死無核白葡萄了,今年無核白什么時候出來啊。
我們復盤無核白大坑的時候得出一個結論,既然烏魯木齊機場無法保證準時起飛,我們就需要讓葡萄在48小時內保持足夠低的溫度,并且可以應付暴力快遞,那一款密封性強和硬度高的包裝盒就非常重要了。我們在烏魯木齊地毯式尋找包裝盒子,好幾天都沒有結果,直到一位溫州人出現了。方總是烏魯木齊匯鮮良品的老板,他的工廠生產一種叫擠塑板的材料,這種材料最早是臺灣人用來做水果包裝盒,擠塑板很符合我們對這個包裝盒的設想,夠密封夠硬,而且我們經過兩輪物流測試,數據也證明了這一點。
正在測試定物流方案的時候,還出現了一個驚喜,朋友圈好友九曳是生鮮冷鏈專家,他創辦的公司業務擴展到烏魯木齊,大家一拍即可。我們特別認真進行了兩輪物流測試,根據測試去優化結果。
2015年,我們上了白巖松老師主持的《新聞調查》
2015年的無核白記憶是美好的,淘寶淘花源團隊發現了我們,他們不僅僅到了吐魯番葡萄園現場查勘,而且買了五個商家的吐魯番無核白葡萄進行對比,最后到貨體驗最好是維吉達尼,于是我們的無核白葡萄出現在了淘寶首焦。大量用戶的好評紛紛傳來,好朋友燎日跟我說,心情不好的時候,上去看看你們無核白葡萄的用戶評論,馬上心情就好了。

肉斯坦的無核白葡萄,使用牛奶糖水浴作為葉面肥。
不過肉斯坦的心情并不太好,因為擠塑板箱的裝箱要求非常高,工人們都不愿意干,他們說在吐魯番裝了幾十年葡萄,沒有遇到你們那么麻煩的。肉斯坦連續一個月盯在葡萄園,累了躺一會,餓了吃個馕,一個月都沒有回家,耐心跟工人們解釋,才把項目執行了下來。
維吉達尼團隊也在快要累垮了,方總對維吉達尼團隊有一個評價,他說溫州人有個特點,再大的老板也會跟工人一起干活,而他覺得維吉達尼團隊個個都像老板,特別有主人翁精神,例如半夜三點鐘去提包裝盒,維吉達尼的小伙伴都是晚上10點鐘就到,一直盯到半夜三點。
大家的協作換回的是用戶的瘋狂點贊,無核白葡萄最后的損耗率只有3%,我們做葡萄的過程還上了白巖松老師主持的央視新聞頻道《新聞調查》,做葡萄做上了央視,吐魯番也是頭一遭。
今年無核白又來了
今年無核白又來了。今年的種植環節更加靠譜,我們的品控老大米娜童鞋總結了五大靠譜:
1、吐魯番南山自產腐植酸,改良土壤沒二話;
2、艾丁湖鉀鹽,海拔-150m的營養;
3、新疆牛奶糖水浴,補充葡萄微量元素;
4、無膨大劑顆粒小,你本來就很美干嘛還打藥自然才最真;
5、農殘234項檢測,5項重金屬檢測,敢于直面檢測才最問心無愧。

使用艾丁湖的鉀鹽替代鉀肥。
其實我內心有個小期許,我希望更多的用戶可以吃到維吉達尼的無核白葡萄,我也希望我們在吐魯番尋訪到更多有堅守的葡萄農戶,去年跟一位專車司機聊天,他說你的葡萄有點小貴呀,我吃不起。我當時就說,我明年讓你能夠吃得起。維吉達尼從來不是只給高端用戶做產品,我們認為所有的人都應該消費得起安全的農產品。
今年的無核白的包裝盒上,第一次把我們的用戶頭像印上去了,我們想要表達的是,如果沒有這些有追求的吃貨一直力挺我們,我們真的沒有勇氣做無核白。我認為這批有追求的吃貨會對整個中國的農產品行業產生重大影響,他們雖然不會像臺灣那樣做一個NGO叫主婦聯盟,可是她們用朋友圈,用淘寶評論,實際上也在用消費選票在支持用心的生產者。我覺得終有一天,他們會接管世界的,這個“世界”,就是我們都想要的,可持續農業的世界。
維吉達尼創始人 劉敬文
2016年7月23日 |