當(dāng)事酒店
這種月餅我們訂購了9000盒,大部分都出現(xiàn)了生產(chǎn)日期混亂的情況
食品公司
生產(chǎn)工人不慎將生產(chǎn)日期2012年9月13日打印成2011年9月13日
中秋節(jié)快到了,成都市某酒店的員工都收到了單位發(fā)放的中秋禮品:一盒包裝精美的月餅。這原本是件高興的事,但員工卻很郁悶,因為一盒裝6塊月餅,卻有3個不同的生產(chǎn)日期……
酒店:月餅生產(chǎn)日期混亂
記者在該酒店看到員工退回的月餅,一個禮盒裝了6塊月餅,有3塊的生產(chǎn)日期是2012年9月13日,另有兩塊的生產(chǎn)日期是2011年9月13日,還有一塊月餅的包裝盒上根本找不到生產(chǎn)日期。
“這種月餅我們訂購了9000盒,大部分都出現(xiàn)了生產(chǎn)日期混亂的情況。”該酒店董事長史曉麗說。
早在一個月前,為了給員工發(fā)放中秋禮品,該酒店決定向成都某食品有限責(zé)任公司(以下簡稱食品公司)定制印有該酒店名稱的禮盒裝月餅。在酒店出示的《委托加工合同書》上,記者看到,該酒店共向食品公司定制了低、中、高三種價位的月餅共10000盒,總金額660450元。
“目前我們只發(fā)現(xiàn)低價位的9000盒月餅日期混亂,其他種價位的月餅暫時還沒有人投訴。”史曉麗說。
今年9月20日,史曉麗剛給7800名員工發(fā)完低價位的月餅,剩下的月餅中有700盒以每盒88元的價格賣給了一些企業(yè)。沒想到20日下午,她就接到購買企業(yè)的電話,說月餅的生產(chǎn)日期混亂。接著,許多員工也向她反映了同樣的問題。
酒店對庫存的300盒月餅進行查驗,其中18盒都有生產(chǎn)日期混亂的情況。
廠家:工人不慎將日期打錯
發(fā)現(xiàn)問題后,該酒店書面致函該食品公司,希望能夠盡快處理,但食品公司一直沒有動靜。
9月21日下午,酒店接到食品公司的《致歉書》和一份聲明。對于月餅日期混亂的問題,公司解釋說“生產(chǎn)工人不慎將生產(chǎn)日期2012年9月13日打印成2011年9月13日”,但“產(chǎn)品完全符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),無任何其他質(zhì)量問題”。
9月22日,食品公司發(fā)給該酒店的另一份書面文件中聲明稱,公司愿意賠償該酒店經(jīng)濟損失5萬元,同時請酒店將問題月餅召回。
對于這樣的處理結(jié)果,酒店方并不滿意。“我們要求食品公司在成都市權(quán)威媒體上刊登公告,召回問題月餅,同時要按照國家相關(guān)法律賠償經(jīng)濟損失,除此以外,還應(yīng)該賠償酒店的名譽損失。”史曉麗說。
負責(zé)經(jīng)理:無法答應(yīng)天價賠償
“日期錯誤是因為我們的工人打印錯了。”在協(xié)調(diào)現(xiàn)場,記者見到了食品公司方面的代表,說完這一句話,該代表不再接受采訪,協(xié)商會還沒開始,他就提前離開會場。
隨后,記者致電該公司負責(zé)和酒店協(xié)商此事的周經(jīng)理。周經(jīng)理說,“我們同意酒店的要求,在媒體上刊登公告召回有問題的月餅,但是對于酒店提出的天價賠償金額我們無法答應(yīng)。”
在電話里,周經(jīng)理一再強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量沒有問題。“我們已經(jīng)對產(chǎn)品質(zhì)量進行了檢測,在聲明中也表明酒店可以將出現(xiàn)問題的月餅送到檢測中心進行檢驗。”他還說,該酒店只支付了十幾萬元的貨款,剩余的40多萬元,目前還沒有支付。
“如果他們一直是這樣的態(tài)度,我們會考慮以法律手段來解決問題。”酒店法律顧問蔡女士說。“食品公司方一直都不配合協(xié)商解決,而且截至目前,我們酒店沒有明確提出賠償金額,這需要按照法律來決定。” |